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  近年來，湖南省綏寧縣自來水公司從優(yōu)化供水環(huán)境入手，多管齊下積極開展各項(xiàng)工作，形式一片大好，新年迎來了新的“艷陽天”。   一是改善供水水質(zhì)。水質(zhì)的好壞優(yōu)劣直接關(guān)系到供水的安全和該公司的聲譽(yù)，該公司領(lǐng)導(dǎo)從實(shí)際出發(fā)，投資18萬元更換了消毒設(shè)施和虹吸濾池過濾砂，并安排人員對(duì)反應(yīng)沉淀池和清水池進(jìn)行不定期清理，保證了水質(zhì)合格率達(dá)100％，優(yōu)良率達(dá)98％。   二是加強(qiáng)技改革新。通過準(zhǔn)確測(cè)量和科學(xué)分析，將供水實(shí)際與理論相結(jié)合。對(duì)水廠一泵房二臺(tái)流量為462m3/h的水泵機(jī)組更新改造為流量為780m3/h的水泵機(jī)組，同時(shí)對(duì)加壓泵房的小流量機(jī)組也進(jìn)行了更新改造，并為水泵機(jī)組配備好了變頻調(diào)速系統(tǒng)，保證了供水壓力的穩(wěn)定。另外，為了吸取冰凍災(zāi)害停電停水的教訓(xùn)，該公司籌措資金又配備了大型發(fā)電機(jī)，一旦停電便自行發(fā)電供水。   三是規(guī)范用水市場(chǎng)。針對(duì)用水市場(chǎng)混亂，管理難度大的現(xiàn)狀，該公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)分片組對(duì)用水市場(chǎng)進(jìn)行地毯式普查清理，并及時(shí)處理各類違章用水行為。對(duì)問題多，難度大，成片區(qū)的用水市場(chǎng)，該公司采取重新鋪設(shè)管道安裝新水表的方式進(jìn)行徹底解決。目前，已對(duì)文家寨、商貿(mào)城、楊家灣、柳樹坪、老街和沿河?xùn)|路總計(jì)368戶用水戶的管道與水表進(jìn)行更新改造，很好的規(guī)范了用水市場(chǎng)。   四是強(qiáng)化供水服務(wù)。供水服務(wù)情系千家萬戶！該公司通過宣傳欄、服務(wù)窗口、新聞媒體公開辦事程序和社會(huì)承諾，有準(zhǔn)備的停水維修，通過電視廣告通知用水戶做好貯水準(zhǔn)備。另外，該公司對(duì)用水戶的來電、來函和來訪一律由辦公室統(tǒng)一登記和調(diào)度，并按照相關(guān)程序落實(shí)到位，回復(fù)率達(dá)100％。為了搞好安裝維修工作，該公司新購買了一臺(tái)供水搶修車，并配備好了發(fā)電機(jī)、風(fēng)爆機(jī)等相關(guān)硬件設(shè)施，一旦出現(xiàn)緊急搶修任務(wù)，維修人員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，在最短的時(shí)間內(nèi)完成搶修工作。不僅如此，該公司還完善了短信催交系統(tǒng)，對(duì)因工作繁忙忘記前來交費(fèi)的用水戶進(jìn)行不定期催交，如有特殊情況需要停水，也會(huì)按片區(qū)用短信告知用戶。   通過近幾年的摸索積累與大膽嘗試，該公司的供水環(huán)境得到了長足發(fā)展，供水量年年遞增，年收入如芝麻開花節(jié)節(jié)高。2009年該公司在一片“艷陽天”的供水環(huán)境下，定會(huì)收獲更多喜悅。 （版權(quán)所有 轉(zhuǎn)載須注明中國水星）