近來,浙江省仙居縣自來水廠為了控制水損,完善營業(yè)抄收工作,增加水費收入。加大了水表、計量收費、及用水監(jiān)察管理力度,使表計管理走向規(guī)范化、制度化。 在水表管理方面:仙居水廠籌建了水表檢定中心,建立水表管理制度,完善了水表從采購、入庫、校驗、領用、報廢及水表信息等規(guī)范管理工作,購置新式校表設施,加強對檢定人員的培訓。落實專人負責,做好水表臺賬并建立電子文檔。充分利用可修復的舊水表,為水廠節(jié)約換表資金。 在計量管理方面:1、加強對抄收人員的管理,明確抄表員的基本條件和工作職責。2、制定抄表員考核辦法和行為規(guī)范,明確出現(xiàn)估抄、亂抄、漏抄、未抄等現(xiàn)象的處罰標準。3、完善拆表、換表、移表和消戶、轉戶的工作流程。4、加大對表井、閥門等計量裝置的養(yǎng)護工作,營造良好的抄表環(huán)境。5、完善業(yè)擴報裝系統(tǒng)軟件,使用戶信息從申請到歸檔不出差錯。6、增設抄表復查和水量審核崗位;加強財務、用水監(jiān)察和考核辦對表務抽查與監(jiān)督,實行多級管理。7、加強對抄收人員的禮儀和業(yè)務知識培訓,講究水費催繳的方法和技巧,提高服務質量。 在用水監(jiān)察方面:加大對供水管網的巡查和對偷水、擅自改變用水性質行為的查處力度;進一步加強用水大戶和特種行業(yè)用戶的監(jiān)控工作;加大對欠費釘子戶催繳力度;并對監(jiān)察人員劃分責任區(qū),落實責任制。 (版權所有 轉載須注明中國水星)
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