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  為客觀、公正、全面地了解用戶對(duì)水廠服務(wù)工作的滿意程度，進(jìn)一步提高服務(wù)水平，為打造供水服務(wù)品牌，提升企業(yè)形象，浙江省仙居縣自來(lái)水廠首次開(kāi)展供水服務(wù)滿意度調(diào)查。   此次調(diào)查采用對(duì)企業(yè)進(jìn)行走訪和對(duì)居民調(diào)查問(wèn)卷二種形式進(jìn)行，從供水客戶最為關(guān)注的水質(zhì)、水壓、水量、抄表收費(fèi)服務(wù)、服務(wù)承諾、黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面問(wèn)題開(kāi)展調(diào)查，并把該項(xiàng)活動(dòng)作為水廠近期服務(wù)工作的重點(diǎn)，水廠根據(jù)此次調(diào)查結(jié)果為下一步服務(wù)工作目標(biāo)化管理收集相關(guān)數(shù)據(jù)，建立和完善服務(wù)管理體系打下基礎(chǔ)，將根據(jù)實(shí)際情況，繼續(xù)改善服務(wù)條件，不斷滿足客戶需求，提高服務(wù)質(zhì)量。   （版權(quán)所有 轉(zhuǎn)載須注明中國(guó)水星）