供水物業(yè)公司內(nèi)管小區(qū)的管理是長(zhǎng)期來困擾物業(yè)公司的一大難題。近幾個(gè)月來,物業(yè)公司由經(jīng)理牽頭,由主管以上人員參加,對(duì)內(nèi)管的五個(gè)小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了摸底調(diào)查,針對(duì)存在的問題逐一進(jìn)行整改。一是改造設(shè)施、設(shè)備。針對(duì)業(yè)主反映強(qiáng)烈的如荔枝溝小區(qū)排污管堵塞、路面坑洼、金雞嶺小區(qū)停水、停電、停車場(chǎng)等問題逐一進(jìn)行了整改,得到了業(yè)主的好評(píng)。二是加強(qiáng)衛(wèi)生管理。制訂了衛(wèi)生考核制度,分工明確、責(zé)任到人。考核成績(jī)與衛(wèi)生員績(jī)效工資掛鉤。內(nèi)管小區(qū)衛(wèi)生狀況得到了明顯改善。三是催繳欠費(fèi)。成立了專門的欠費(fèi)追繳小組,調(diào)整了收費(fèi)人員,規(guī)范了收費(fèi)及欠費(fèi)催繳流程。由收費(fèi)員上門催繳,“釘子戶”由經(jīng)理牽頭組織有關(guān)人員親自上門催繳。以上措施的出臺(tái),使欠費(fèi)催繳效果明顯,費(fèi)用回收顯著提高。
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責(zé)任編輯:三亞環(huán)投集團(tuán)
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