12月6日,三亞環(huán)投集團(tuán)接到12345政府服務(wù)熱線轉(zhuǎn)來的工單,崖州區(qū)城西小學(xué)黃校長專程致電熱線辦熱情贊揚(yáng)我司西部供水公司及崖城區(qū)網(wǎng)格班長庾月宇和同事高效的工作效率和為人民服務(wù)的崇高品格,感謝他們僅用了兩天時間就解決了全校100多名師生的用水難題。
12月1日下午,西部供水公司收到了三亞市崖州區(qū)城西小學(xué)關(guān)于更換自來水表的申請,城西小學(xué)原有的自來水管口徑較小,水表安裝離學(xué)校較遠(yuǎn),隨著學(xué)校的不斷發(fā)展,目前的水管口徑已經(jīng)無法滿足學(xué)校的用水需求,申請信中懇切表達(dá)了學(xué)校急需擴(kuò)大水管口徑的訴求。
接到申請后,西部供水公司立即組織崖州區(qū)網(wǎng)格班長庾月宇帶隊(duì)到城西小學(xué)現(xiàn)場核實(shí)情況,工作班組第一時間完成了現(xiàn)場查勘并設(shè)計(jì)了施工方案,給出施工圖紙。第二天下午,庾月宇就帶領(lǐng)班組完成了城西小學(xué)的水表組擴(kuò)容并將水表遷移改造至學(xué)校圍墻邊上。從接到申請到最終完成水管擴(kuò)容安裝,僅僅用了兩個工作日的時間。
↑完成擴(kuò)容遷移的城西小學(xué)水表組
學(xué)校通水后,被環(huán)投集團(tuán)高效的服務(wù)所打動的黃校長立即致電了三亞12345服務(wù)熱線,以此表達(dá)學(xué)校師生的感謝。環(huán)投集團(tuán)始終把改善民生視為國企的職責(zé)和使命,不斷改善供水營商環(huán)境,提高供水服務(wù)質(zhì)量,扎扎實(shí)實(shí)為民辦實(shí)事,把群眾事做深、做細(xì)、做實(shí)、做滿意,讓群眾們不僅能用上水,更能用好水。